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払い戻し方法

お客様に真に優れたサービスをご提供するため、888.comでは皆様からの払い戻し申請が迅速かつ効率的に処理されるよう、あらゆる努力を行っております。

ゲームアカウントから賞金を払い戻すには、次の手順に従ってください。

  1. メインロビーを開きます。
  2. ユーザー名とパスワードを入力してログインします。
  3. [キャッシャー] ボタンをクリックします。
  4. キャッシャー内で [払い戻し] をクリックします。
  5. アカウントから払い戻したい金額をボックス内に入力します。
  6. 払い戻し残高 (888.com の払い戻し規約を参照) がある場合は、それを受け取る方法をドロップダウンメニューから選択します。
    1. 電信送金を選択された場合は、ポップアップウィンドウで銀行詳細の入力/確認/更新を行って、[送信] をクリックします。
    2. EntroPayのウェブサイトから発行されたEntroPayカードで入金された場合に、EntroPayカードを選択されると、お客様のカードに資金が払い戻されます。
    3. EntroPayカードを選択されたお客様で、EntroPay カードで入金される際にメンバーサポートの電話によるサポートを受けたお客様は、サポートチームにご連絡になって請求コードを作成してください。 EntroPay から、払い戻しを行うための手順をお知らせするサイトのリンクがメールで送信されます。 払い戻しの際には、クレームコードが必要となります。
  7. [払い戻しリクエストを送信] ボタンをクリックします。
  • 払い戻し請求後の取り消し方法は、本サイトの「払い戻しの取り消し」をご覧ください。
  • 払い戻し履歴を参照するには、キャッシャーの [払い戻し履歴] ボタンをクリックしてください。
  • ゲーム履歴機能でも、入金と払い戻しの履歴をご確認いただけます。

次の重要事項にご注意ください。

同じ支払方法での24時間以内の払い戻し請求は、1つの払い戻しと見なされます。

払い戻し手続きに際し、時にお客様による承認または書類の提出が必要になることがあります。 また、ゲームアカウントへの入金リストにお客様のご署名をお願いすることがあります。

Cassava Enterprises 社 (本社: ジブラルタル、888.comの運営会社) は、未払いの入金に対する最終承認が得られるまで、払い戻し手続きを延期または中止する権利を有するものとします。

「888.comの払い戻し規約について」をご参照ください。

ボーナスの払い戻しについては 、ボーナス規約の条件を満たした場合にのみ支払いが行われます。

ある特定の国において弊社のサービスを停止した場合、払い戻しに関して手数料が発生する場合があります。

この件およびオンラインゲームに関するご質問・ご要望などがございましたら、こちらをクリックしてお問い合わせください。