責任業務
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責任義務



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888.comは、責任のあるゲームの場をメンバーの皆様にご提供するよう努めております。 また、メンバーの皆様にお楽しみ頂けるギャンブルの場をご提供すること、及び、ギャンブルに対する強制的な使用や、未成年による弊社商品の使用を防ぐためのサポートも弊社の使命であると考えております。 詳細情報はこちらでご確認ください www.888responsible.com

888.com は、オンラインギャンブルが公正で適正に運営管理されているかの監視と認証を行っている英国の非営利団体 eCOGRA の資金的サポートメンバーであり、その全ガイドラインに準拠しています。

GamCare

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GamCare は、ギャンブルゲームが社会に及ぼす影響を指摘し、実用的なヘルプやアドバイスを行っている代表機関です。このたび 888.com は、責任あるギャンブルとプレイヤー保護に対する取り組みを行うゲームサイトとして認められ、それにより GamCare 承認サイトとして認定されることとなりました。

GamCare はスタッフトレーニング、年齢確認、自己入金制限、自己規制、サポート機関の照会などについての監査を実施しています。 888.com はすべての面で標準を上回る優秀さを示していると GamCare によって認められています。

尚、弊社では、以下の企業ポリシーおよびツールを実行しております。

未成年者の保護
ギャンブル依存の防止
限度の設定
自己規制

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未成年者の保護

888.com はジブラルタル政府のゲーム法令に従って、18 歳に満たない未成年者が弊社パチンコ、カジノおよびポーカーゲームでプレイすることを禁止しております。

当パチンコ、カジノおよびポーカールームは、子どもや未成年者を対象としていません。 18歳以下のプレイヤーは参加できないように積極的に工夫を凝らしており、さらに 888.com でプレイしようと試みる未成年者の発見にも努めています。 複雑な認証システムを採用しているため、ソフトウェアに未成年者がログインしようとした場合に検出できるようになっています。

但し、現況では、世界中においてインターネットが自由自在に利用できる環境にありすぎるものと認知しております。 結果として、これら行為を防ぐためには、ゲーム会社、及び、子供を持つ保護者の相互協力が欠かせないものとなりました。 子供達の安全を保証するため、弊社では、未成年者を持つ保護者の皆様を対象に、サイト及びプログラムへのアクセスをブロックするソフトウェアのインストールを推薦しております。

以下は、そのようなプロバイダーとソフトウェアのリンクです

Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny

保護者の皆様へ - この他にも、以下の点にご注意ください。

  • パチンコ、カジノおよびポーカーのソフトウェアが作動しているパソコンの側に、子供たちだけで居させないこと。
  • パスワードを利用することにより、ギャンブルのプログラムを保護すること。
  • 18 歳未満の未成年者にはあらゆるギャンブル行為を禁止すること。
  • 888.com のユーザーネーム、パスワード、入金方法の詳細などを子供の手に届かない所に保管すること。
  • 未成年者がギャンブル行為をしたときに起こりうる障害、また法的な規定についてきちんと教育すること。
  • 子供たちのインターネット使用時間を制限すること。

残念ながら、すべてを解決する完璧なシステムはありません。 18歳以下にもかかわらず888.comに登録している人をご存じの場合は、operations@cassava.netまでご連絡下さい。

ギャンブル依存の防止

多くの人は、ギャンブルをエンターテイメントとして楽しんでいますが、中には少数ながらゲームの賞金獲得に取り憑かれたようになってしまう人がいることも、888.com では認識しています。 成人人口の内、少数の割合において、強制的なギャンブルの問題に遭遇しているということは、各種研究によって提示されておりますが、弊社では、同事柄を真摯に受けとめ、これら行為を予防する対応策を実行しております：

  1. 888.com従業員のトレーニングプログラムの中に、ギャンブル中毒症あるいは未成年者と見受けられる者がゲームを行っていると判断された場合の対処方法が含まれております。
  2. また、弊社のサポートが必要なプレイヤーの方を対象にした、自己規制を推進するプログラムを実施しております。 必要な場合は、メンバーの権利を剥奪し、当サービスのパチンコ、カジノやポーカールームへの入室を拒否するように設定することも可能です。
  3. メンバー自身にあった入金最高限度額を設定します。
  4. ご依頼に応じて、メールリストからメンバーの名前を削除します。

次のことを忘れないでください。

多くの事柄と同様、適度に遊べば楽しくても、度を過ぎると危険です。

いつでもお悩みをご相談ください。以下の組織から専門的なサポートを受けることができます

ギャンブラーズ・アノニマス
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Gambling Therapy Helpline

ご自身のギャンブル習慣が心配な方やギャンブル依存症について詳しく知りたい方は、弊社の自己査定テストをご利用ください。

限度の設定

888.com では、ギャンブルを行う際のご利用金額をコントロールするツールを提供しています。 毎月の入金限度額を設定し、常に限度額の調整ができるよう、お申し込み頂けます。 同サービスをご希望される場合は、弊社メンバーサポートチームまでお問い合わせください。担当者がお客様の限度額設定をサポートいたします。 メンバーサポートは、お電話、メール、及び、ライブチャットにて24時間年中無休で対応させて頂いております キャッシャーから、ご入金額に制限を設定することもできます。

正しい限度を設定頂くために、以下に簡単な質問事項をご用意いたしました。

  1. ギャンブルをはじめる前にどんな損失が起こりうるのかよく理解していますか？
  2. どの位の頻度でギャンブルをされていますか？
  3. 毎回、どの位の時間でギャンブルをされていますか？

上記の質問事項のご回答を基に、毎日、毎週、毎月、ギャンブルされたい限度をお答え下さい。

自己規制

もし、既にご自身のギャンブルに対する振る舞いに関して、ご心配されている部分がある方は、以下の点に関しリクエストして頂く事も可能です。

上記期間中、弊社はお客様のアカウントをブロックいたします。 なお、同期間に別途新しいアカウントを作成しようとされた場合は、その試みが確認され次第即座にお客様のアカウントをブロックいたします。 また、888.com では、同期間中にプロモーション情報などが対象者の皆様に届けられることのないよう万全を尽くします。

自己規制期間中は、ブロックされているアクセスに対する一時的許可は、認められません。 自己規制期間が終了した後に、弊社のメンバーサポートチームへお問い合わせを頂き、アカウントを有効にするよう手続きをして下さい。 これらのアカウントに対し、ご入金、及び、金額の出し入れに関する行為に関し、弊社は、管理を行う権限を有します。

尚、自己規制に関して、弊社のメンバーサポートチームにお電話頂くことでご設定いただけます。サポートスタッフは、お電話、メール及びライブチャットにて24時間年中無休で対応させて頂いております。自己規制期間と冷却期間は、オンライン上でキャッシャーから申請していただけます。

ご自身の自己規制に関し、不安であると思われる方は、以下の質問事項にお答え下さい。

  • ギャンブルは、仕事またはその他の責任ある事柄に影響を及ぼす可能性があると思われますか？
  • 勝つまで気がすまない性格と自覚されていますか？
  • 何らかの中毒症から回復される過程にありますか？
  • アルコールまたは他の影響下でギャンブルをされていますか?

上記の質問事項に対し、少なくとも 1 つでもはいと答えられた方は、自己規制の申し込みをされて専門家のサポートを受けられることをお勧めいたします。

サポート

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